Avatar Interview
UniTrento – Sociologia
Ricercatori accademici, enti pubblici, centri studi, istituti di psicologia/sociologia, economisti, aziende e agenzie di statistica.
TecnologiaPiattaforma di interviste qualitative con avatar conversazionale intelligente basato su LLM (Large Language Models), integrato in ambienti immersivi in VR
AmbitoRicerca qualitativa, raccolta dati, sperimentazione sociale
Avatar-Interview è una soluzione digitale all’avanguardia che ridefinisce il modo in cui si svolgono le interviste qualitative. Al posto dell’intervistatore umano c’è un avatar virtuale e intelligente capace di conversare con il partecipante in un ambiente immersivo, controllato e personalizzabile. Il risultato è un’esperienza fluida, capace di restituire dati qualitativi ad alta densità interpretativa, ma all’interno di un sistema controllabile, tracciabile e ottimizzabile. Il progetto è pensato per tutte le realtà che vogliono migliorare la qualità, la scalabilità e la replicabilità dei propri studi qualitativi e statistici.
Il mondo della ricerca qualitativa e statistica presenta spesso limiti oggettivi, come la difficoltà nel replicare le esperienze, l’influenza involontaria dell’intervistatore, la mancanza di contesti standardizzati e le sfide nel coinvolgere campioni ampi e diversificati.
Per Digital Mosaik, la sfida è stata quella di progettare, per UniTrento – Sociologia, una piattaforma capace di garantire uniformità metodologica, elevata personalizzazione e scalabilità, senza però snaturare la componente umana dell’intervista. L’obiettivo era offrire un’alternativa tecnologica che non sostituisse, ma rafforzasse le modalità tradizionali della raccolta dati qualitativa.
Avatar-Interview è un sistema data-driven integrato in ambienti immersivi in VR, ma accessibile anche da dispositivi tradizionali, in cui il partecipante interagisce con un avatar intervistatore virtuale animato in uno scenario 3D, ricevendo domande in tempo reale.
Il ricercatore configura la personalità e lo stile dell’intervistatore virtuale, configura le sessioni da dashboard, monitora e analizza i risultati attraverso output esportabili (testo, metadati, timecode).
Il progetto
La forza di Avatar-Interview risiede nella sua capacità di standardizzare senza semplificare.
Ogni ricercatore può modellare l’intervistatore secondo le caratteristiche più adatte al proprio target: genere, età, tono di voce, abbigliamento, livello di formalità e persino l'approccio emotivo. Questo rende la piattaforma uno strumento adattivo e modulare, adatto tanto a studi esplorativi quanto a test strutturati, utilizzabile in ambito accademico, aziendale o didattico.
Grazie alla sua scalabilità, consente di gestire grandi volumi di interviste mantenendo coerenza nei parametri metodologici. In questo modo, la ricerca qualitativa si apre a nuovi modelli data-driven, capaci di combinare profondità interpretativa e rigore replicativo.
Inside the experience
Non appena avviata la sessione, il partecipante entra in un ambiente immersivo dove viene accolto da un avatar realistico. Può rispondere vocalmente, con linguaggio naturale, mentre l’avatar gestisce la conversazione sulla base di uno script dinamico. Il ricercatore può decidere se lasciare libertà d’interazione all’AI o guidare la conversazione con domande preimpostate.
Le interviste possono svolgersi in ambienti neutri (come uno studio) o simulare situazioni specifiche: un salotto domestico, una sala riunioni, uno spazio pubblico. Alcuni oggetti nell’ambiente sono interattivi: ciò permette anche di testare reazioni comportamentali o cognitive in contesti semi-strutturati. A sessione terminata, i dati vengono archiviati e resi disponibili per l’analisi.
About the design
Il design di Avatar-Interview bilancia realismo e accessibilità. L'interfaccia è progettata per offrire un'esperienza fluida, con avatar espressivi e reattivi, ambienti curati e una user experience altamente professionale ma intuitiva. L'utente finale si muove in uno spazio digitale coerente, privo di distrazioni e ottimizzato per il dialogo. L'intero sistema è stato pensato per essere cross-platform: utilizzabile su visori VR per un'esperienza immersiva, ma perfettamente accessibile anche da PC, tablet o laptop.
Questa versatilità rende Avatar-Interview uno strumento trasformativo, pronto a rivoluzionare la ricerca qualitativa, dalla raccolta alla restituzione analitica dei dati in tanti contesti di applicazione: psicologia, marketing, formazione, educazione. Avatar-Interview non è solo un progetto, è un assaggio del futuro dell'integrazione uomo-macchina.